Kontaktinformationen
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
1. Kundendienst
Unser Kundendienst ist Montag bis Freitag erreichbar. Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Wenn Sie uns am Wochenende oder an einem Feiertag kontaktieren, melden wir uns am nächsten verfügbaren Werktag bei Ihnen.
2. E-Mail
Für alle Anfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@virmont.de. Wenn Sie sich wegen einer Bestellung melden, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Daten schnell finden und Ihnen so effizient wie möglich helfen können.
3. Unternehmensinformationen
Virmont ist in Deutschland registriert. Alle Kommunikationen werden auf Englisch geführt und unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Florida, Vereinigte Staaten von Amerika.
4. Datenschutzanfragen
Wenn Sie eines Ihrer Rechte gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung ausüben möchten oder Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@virmont.de mit dem Betreff: Datenschutzanfrage. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 48 Stunden und geben eine vollständige Antwort innerhalb von 30 Tagen.
5. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten behandelt haben, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Kunden in Deutschland ist die zuständige Behörde der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), erreichbar unter bfdi.bund.de. Wenn Sie in einem anderen EU-Mitgliedstaat ansässig sind, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde dieses Mitgliedstaats wenden.
6. Antwortzeiten
Allgemeine Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen beantwortet. Rechtliche Anfragen und Datenschutzanfragen werden innerhalb von 48 Stunden bestätigt, mit einer vollständigen Antwort innerhalb von 30 Tagen gemäß unseren Verpflichtungen nach der EU-DSGVO.